Apprendistato come operatore/operatrice per la comunicazione con la clientela, AFC - Bellinzona

La tua formazione

Nei tre anni di formazione di base acquisirai gli strumenti necessari per entrare con successo nel mondo della comunicazione.

• Sarai il primo punto di contatto per tutte le domande scritte e telefoniche della nostra clientela.
• Nel Contact Center della Posta fornirai consulenza ai clienti, li aiuterai a risolvere i loro problemi e risponderai in maniera competente alle loro domande.
• Acquisirai una visione generale delle diverse unità della Posta e imparerai così a conoscere i processi lavorativi, i prodotti e i servizi.
• Dopo la fase introduttiva sarai presto in grado di fornire informazioni in maniera competente anche in un’altra lingua.

Il tuo luogo di formazione sarà a Bellinzona.

Il suo profilo

Siamo alla ricerca di giovani entusiasti, positivi e motivati a fare la differenza con le proprie azioni. Soddisfi i seguenti requisiti:

• hai concluso il livello superiore o medio della scuola dell’obbligo con un rendimento buono o molto buono
• ti piace il contatto con le persone
• parli volentieri francese e desideri perfezionare le tue conoscenze linguistiche
• la rapidità di comprensione e la motivazione a imparare cose nuove ti contraddistinguono
• sei una persona comunicativa, affidabile e discreta

Ti riconosci in questo profilo? Allora stiamo cercando proprio te! Aspettiamo la tua candidatura online completa con lettera di motivazione, curriculum vitae e copie dei certificati degli ultimi quattro semestri.

Il tuo contatto
Posta CH SA
Ingresso nel mondo del lavoro
postjob@posta.ch
N. tel. 0848 85 8000

I tuoi vantaggi

Come apprendista della Posta benefici di interessanti prestazioni complementari:

• 7 settimane di vacanze
• Qualità elevata della formazione, ambiente di lavoro e apprendimento innovativo, impieghi variegati e assistenza completa
• AG gratuito
• Buoni per il personale del valore di 200 franchi all’anno.
• 900 franchi di bonus per i non fumatori al termine dell’apprendistato
• Ogni apprendistato inizia con un campus per apprendisti

Dettaglio d’impiego

Durata della formazione: 3 anni, Apprendistato

Numero di riferimento: 38367

Luogo (luoghi) d’impiego: Bellinzona

Unità della Posta: Formazione professionale

Contatto:

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