Lehre als Fachmann* frau Kundendialog EFZ
Deine Ausbildung
Während der dreijährigen Grundausbildung erwirbst du dir das Rüstzeug für einen erfolgreichen Einstieg in die Welt der Kundenkommunikation.
- Du bist die erste Anlaufstelle für sämtliche telefonische und schriftliche Anliegen unserer Kundinnen und Kunden
- Im Contact Center Post berätst du die Kundschaft, hilfst ihr bei der Lösung ihrer Probleme und beantwortest kompetent ihre Fragen
- Du erhältst Einblick in die verschiedenen Bereiche der Post und lernst so die Arbeitsabläufe, Dienstleistungen und Produkte kennen
- Nach der Einführungsphase gibst du bald auch kompetent Auskunft in einer anderen Landessprache
Dein Profil
Wir suchen junge Menschen mit Begeisterung, Freude und Motivation, die etwas bewegen wollen. Folgende Punkte solltest du erfüllen:
- Du hast die oberste oder mittlere Volksschulstufe mit guten bis sehr guten Leistungen abgeschlossen
- Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude
- Du sprichst gerne Französisch und willst deine Sprachkenntnisse weiterentwickeln
- Deine schnelle Auffassungsgabe und deine Motivation, Neues zu lernen, zeichnen dich aus
- Du bist kommunikativ, zuverlässig und verschwiegen
Trifft das auf dich zu? Dann suchen wir genau dich! Wir freuen uns auf deine vollständige Onlinebewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugniskopien der letzten vier Semester sowie einem aktuellen Einstufungstest (z. B. Multicheck).
Deine Vorteile
Als Lernende/-r bei der Post profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen:
- 7 Wochen Ferien
- Hohe Ausbildungsqualität, innovatives Arbeits- und Lernumfeld, vielfältige Einsätze und umfassende Betreuung
- Kostenloses GA
- Personalgutscheine im Wert von 200 Franken pro Jahr
- 900 Franken Nichtraucherbonus am Ende der Lehre
- Jede Lehre startet mit einem Lernendenlager
Jobdetails
Dauer der Anstellung: 3 Jahre, Lehre
Referenznummer: 33367
Anstellungsort(e): Kriens
Postbereich: Berufsbildung
Kontakt:
Fiona Schibli
Berufseinstieg
postjob@post.ch
Über
Environ 63 000 personnes originaires de plus de 140 pays travaillent pour la Poste dans le monde entier, dans plus de 100 professions différentes. Nous vivons la diversité. Cela se reflète également dans nos conditions de travail modernes. Plus d'infos sur Die Schweizerische Post