Tell me more about Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Teppich und Bodenbeläge?

Detailhandelsfachleute Teppich und Bodenbeläge arbeiten im Schwerpunkt Beratung oder Bewirtschaftung. Sie sind in Fachgeschäften sowie Waren- und Einrichtungshäusern tätig.

Im Schwerpunkt Beratung verkaufen Detailhandelsfachleute zum Beispiel Web- respektive Handwebteppiche, Parkett und Laminat sowie elastische Bodenbeläge wie Linoleum und Gummi. Im Verkaufsgespräch fragen sie die Kundschaft, welche Farben, Strukturen und Dessins der Produkte sie bevorzugen und wo der Belag verlegt werden soll. Sie zeigen die Qualitätsunterschiede sowie Eigenschaften der jeweiligen Materialien. Ausserdem geben sie Tipps zu Reinigung und Pflege.

Aufgrund der von der Kundschaft angegebenen Raummasse berechnen Detailhandelsfachleute, wie die Teppichbahnen und Hartbeläge zugeschnitten und verlegt werden müssen. Hat sich jemand zum Kauf entschieden, kassieren sie den Betrag in Form von Bargeld oder per Kreditkarte. Im Falle einer Reklamation suchen sie nach einer für beide Seiten zufriedenstellenden Lösung.

Im Schwerpunkt Bewirtschaftung befassen sich Detailhandelsfachleute vorwiegend mit dem Warenkreislauf. Bei Liefer- oder Herstellerfirmen bestellen sie die gewünschte Ware und kontrollieren diese nach dem Erhalt. Mittels computergestützter Erfassungsgeräte können sie jederzeit den Warenbestand abrufen, was ihnen hilft, im Lager die Übersicht zu behalten.

Detailhandelsfachleute sind für die attraktive und verkaufsfördernde Warenpräsentation im Verkaufsgeschäft verantwortlich. Der Transport von zum Teil schweren Teppichen erfordert Körperkraft.