Apprendistato come operatore/operatrice per la comunicazione con la clientela, AFC

La tua formazione

• Sei il primo punto di contatto per tutte le richieste scritte e telefoniche dei nostri clienti
• Nel Contact Center Posta consigli la clientela, la aiuti a risolvere i problemi e rispondi con competenza alle sue domande
• Lavori in modo versatile e flessibile su diversi canali di informazione e comunicazione
• Avrai la possibilità di conoscere le diverse unità della Posta e di conoscere i processi lavorativi, le prestazioni e i prodotti
• Dopo la fase introduttiva fornirai presto informazioni in modo competente anche in un’altra lingua nazionale

Le tue competenze

Cerchiamo giovani entusiasti e motivati che vogliano mettere in moto qualcosa. Dovresti soddisfare i seguenti punti:

• Hai concluso il livello medio o superiore della scuola dell’obbligo con un rendimento buono o molto buono
• Il contatto con le persone ti riempie di gioia
• Vuoi migliorare le tue conoscenze linguistiche
• Ti contraddistinguono la rapidità di comprensione e la motivazione a imparare cose nuove
• Hai doti comunicative, affidabili e discrete

Ti riconosci in questo profilo? Allora stiamo cercando proprio te! Saremo lieti di ricevere la tua candidatura online con curriculum vitae e copie dei certificati degli ultimi quattro semestri.

Cosa offriamo

Come apprendista della Posta benefici di interessanti prestazioni complementari:

• 7 settimane di vacanze
• Qualità elevata della formazione, ambiente di lavoro e apprendimento innovativo, impieghi variegati e assistenza completa
• AG gratuito
• Ogni apprendistato inizia con la settimana introduttiva «Jump In»

Contatto

:

Michele Bertossa
La Posta Svizzera SA
Ingresso nel mondo del lavoro
postjob@post.ch

+41 848 85 8000

Dettaglio d’impiego

Durata della formazione:

3 anni, Apprendistato

Numero di riferimento:

69003

Luogo (luoghi) d’impiego:

Bellinzona

Unità della Posta:

Formazione professionale

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