Coordinatore/trice del processo aziendale

Il vostro impegno per la sicurezza e la libertà
Farà parte di un team motivato e si occuperà della gestione operativa dei processi aziendali, compresi la registrazione dei processi, la gestione degli stessi e la necessaria amministrazione dei contenuti. Giacché non è possibile svolgere i processi senza conoscenze e poiché queste ultime sono create sotto forma di documenti, regolamenti e istruzioni attraverso i processi, le discipline della gestione dei processi, delle conoscenze e dei contenuti sono strettamente legate tra loro.

Le Sue mansioni

• Svilupperà una gestione delle conoscenze orientata ai processi
• Documenterà le conoscenze e attuerà un sistema di gestione dei contenuti (CMS) per tutto l’Aggruppamento Difesa in via prioritaria nell’ambito del suo lavoro
• Coordinerà gli sforzi volti a garantire la continuità, la completezza e la visuale end-to-end dei processi e il know-how necessario a questo fine
• Costruirà e curerà i rapporti tra clienti e fornitori, sarà responsabile della formazione e del perfezionamento degli utenti dei sistemi, come anche della comunicazione e del coordinamento delle prestazioni che occorre fornire

Il Suo profilo

• Diploma universitario o di una scuola universitaria professionale in ambito economico-aziendale e/o tecnico
• Formazione/perfezionamento (livello SPD) nella gestione dei processi, delle conoscenze e dei contenuti come anche dei progetti
• Ottime conoscenze informatiche (YONDER Mind, ARIS, SAP)
• Esperienza in complessi progetti organizzativi, in particolare progetti di cambiamento, nonché spiccate competenze nel settore della risoluzione dei problemi e della comunicazione
• Conoscenze attive di due lingue ufficiali e conoscenze almeno passive di una terza lingua ufficiale nonché d’inglese

Informazioni complementari

Per ulteriori informazioni si prega di rivolgersi a:
Signor Martin Axt, capo Pianificazione dei processi e dell’organizzazione D, tel. +41 58 464 05 32, martin.axt.AM@vtg.admin.ch Numero di riferimento: JRQ$540-1537

Chi siamo

Lo Stato maggiore dell’esercito (SM Es) fornisce appoggio al capo dell’Esercito nella condotta dell’Aggruppamento Difesa, responsabile della realizzazione dei criteri politici e delle direttive d’azione a livello strategico-militare. Le varie unità dello Stato maggiore dell’esercito garantiscono lo sviluppo, la pianificazione, l’attribuzione delle risorse e della gestione e il controllo del settore della Difesa secondo i principi aziendali.

L’Amministrazione federale è attenta alle necessità e ai diversi vissuti dei suoi collaboratori e ne apprezza la diversità. La parità di trattamento gode della massima priorità.