Was macht ein(e) Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Uhren-Schmuck-Edelsteine?

Detailhandelsfachleute Uhren-Schmuck-Edelsteine im Schwerpunkt Beratung bedienen und beraten in Uhren- und Bijouteriefachgeschäften die Kundschaft. Sie verkaufen eine breite Palette von Damen- und Herrenuhren sowie Schmuck, Juwelen, Edelsteine, Perlen und Gold- respektive Silberwaren.

Detailhandelsfachleute Uhren-Schmuck-Edelsteine verfügen über ein fundiertes Sachwissen, um der Kundschaft bei der Schmuckwahl durch eine freundliche Beratung behilflich zu sein. Dazu erklären sie den Kundinnen und Kunden Material-, Qualitäts-, Marken- und Preisunterschiede. Bei Edelsteinen oder Diamanten geben sie Auskunft zu Reinheit, Schliff, Gewicht und Farbe oder weisen auf die Unterschiede zwischen echten sowie Zucht- und Imitationsperlen hin. Bei Verkaufsabschluss kassieren sie den Geldbetrag ein, füllen den Garantieschein aus und packen den Artikel ein. Zudem geben sie der Kundschaft Tipps zur Werterhaltung und Pflege des Schmuckstückes. Im Falle einer Reklamation bieten sie eine für beide Parteien zufriedenstellende Lösung an.

Detailhandelsfachleute Uhren-Schmuck-Edelsteine nehmen Reparatur- und Schätzungsaufträge entgegen und erledigen die damit verbundenen schriftlichen Arbeiten. Manchmal müssen sie auch knifflige Handarbeiten wie das Wechseln von Uhrenbändern oder von Batterien bei Quarzuhren vornehmen oder sie ziehen Perl- und Steincolliers neu auf.

Detailhandelsfachleute Uhren-Schmuck-Edelsteine im Schwerpunkt Bewirtschaftung nehmen Bestellungen vor, schreiben Rechnungen und erledigen die Korrespondenz. Sie sind mitverantwortlich fürs Lager. Beim Wareneingang kontrollieren sie die Lieferliste und erfassen alle Artikel mit den wichtigen Informationen im Computer. Diese enthalten Angaben über das Edelmetall, Edelsteine, Herkunft, Eigenschaften des Schmuckstückes respektive technische Funktionen bei Uhren. Sie pflegen alle sich am Lager befindlichen Artikel und reinigen Vitrinen sowie Auslagen.