Lehrstelle Fachmann/-frau Kundendialog EFZ (Lehrbeginn August 2022)

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Werde Teil unseres Teams!

Über 60 Lernende absolvieren momentan ihre Ausbildung bei Raiffeisen Schweiz, dem Dienstleistungs- und Kompetenzzentrum der Raiffeisenbanken. Willst auch du ein Teil davon sein?
Auf deinem Ausbildungsweg erhältst du die Möglichkeit unterschiedliche Abteilungen und Arbeitsgebiete kennen zu lernen und aktiv mitzuarbeiten. Gleichzeitig garantieren wir dir eine professionelle Lernenden-Betreuung während deiner gesamten Lehrzeit.

Was erwartet Dich?

Während deiner 3-jährigen Lehre zum zum Fachmann/zur Fachfrau Kundendialog EFZ bekommst du einen Einblick in die verschiedensten Arbeitsgebiete unseres Kunden Service Centers von Raiffeisen Schweiz. Es erwartet dich eine äusserst spannende und abwechslungsreiche Lehre, in welcher du am Telefon Fragen beantwortest, Beschwerden entgegennimmst und administrative Tätigkeiten erledigst.

Was bringst Du mit?

  • Abgeschlossene Oberstufe
  • Mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit
  • Freude an der Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
  • Gute Umgangsformen und Einfühlungsvermögen
  • Flexibilität, Initiative und Diskretion
  • Rasche Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Engagement und Durchhaltevermögen

Hast Du Fragen?

Für inhaltliche Fragen zur Stelle und Fragen zum Bewerbungsprozess:

Pascal Schönholzer
Leiter Nachwuchsentwicklung
+41 (71) 2259306

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Über uns

Raiffeisen Schweiz ist eine Genossenschaft, die alle Schweizer Raiffeisenbanken vereint. Mit über 1000 Standorten wird den rund 3,7 Millionen Kunden das dichteste Bankfilialennetz der Schweiz geboten. Mehr über Raiffeisen Schweiz

Fachmann/-frau Kundendialog EFZ

Fachleute Kundendialog beraten und betreuen die Kundschaft in Contact Centers zu verschiedenen Produkten und Dienstleistungen. Sie führen mit ihnen Verkaufsgespräche, nehmen Kundenaufträge, Anfragen und Beschwerden entgegen, bearbeiten diese oder leiten sie an die zuständig...

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