Apprentissage - Agent/e relation client CFC 100 %

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Contribuez au succès d’une idée.

Pendant les trois années d’apprentissage en tant que agent-e de relation client, vous aurez une vue d’ensemble des différents domaines d’activité de notre Centre de service à la clientèle Raiffeisen Suisse.

Un apprentissage extrêmement passionnant et varié vous attend, au cours duquel vous apporterez des réponses à des demandes téléphoniques des clients de la Suisse romande, vous soutiendrez et conseillerez les clients sur divers thèmes bancaires, recueillerez des plaintes et effectuerez des tâches administratives.

Les points forts de l’apprentissage:

  • Un accompagnement personnel par le formateur professionnel
  • Une formation et un soutien compétents par les spécialistes et les formateurs sur le terrain
  • Un aperçu d’un large éventail de sujets et de domaines à responsabilité
  • Des avantages sur divers produits bancaires
  • Des réductions dans divers magasins dans le quartier du Flon

Profil:

  • Scolarité obligatoire terminée avec diplôme
  • Parler couramment la langue française et rédiger avec aisance
  • Un bon sens relation-client
  • L’empathie, Autonome
  • Flexible, prise d’initiative et transparence

Contact

Tatiana Garcia
Conseillère Centre de service à la clientèle
071 225 42 33
tatiana.garcia@raiffeisen.ch

Über uns

Raiffeisen Schweiz ist eine Genossenschaft, die alle Schweizer Raiffeisenbanken vereint. Mit über 1000 Standorten wird den rund 3,7 Millionen Kunden das dichteste Bankfilialennetz der Schweiz geboten. Mehr über Raiffeisen Schweiz

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