Lehre als Fachmann, als Fachfrau Kundendialog EFZ

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Dein Wirkungsfeld

Als Fachfrau, als Fachmann Kundendialog EFZ arbeitest du im Kundendienst der Post. Du hast täglich telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden. Das heisst, du berätst, überzeugst und hilfst den Kundinnen und Kunden bei der Lösung ihrer Probleme und beantwortest kompetent ihre Anfragen. Deine Ausbildungsstelle befindet sich in Kriens.

  • Während der dreijährigen Grundausbildung erwirbst du das Rüstzeug für einen erfolgreichen Einstieg in die Welt der Kundenkommunikation.

  • Du erhältst Einblick in die verschiedenen Bereiche der Post und lernst so die Arbeitsabläufe, Dienstleistungen und die Produkte kennen um die Anliegen der Kundinnen und Kunden beantworten zu können.
  • Die Praxisausbildung wird ergänzt mit den überbetrieblichen Kursen, die du zusammen mit Lernenden anderer Firmen besuchst.

Dein Profil

Wir suchen junge Menschen mit Begeisterung, Freude und Motivation die etwas bewegen wollen. Folgende Punkte solltest du erfüllen:

  • Du hast die oberste oder mittlere Volksschulstufe mit guten bis sehr guten Leistungen abgeschlossen.
  • Der Umgang mit Menschen bereitet dir grosse Freude, und du kannst andere mit deiner Art begeistern.
  • Du sprichst gerne Französisch und willst deine Sprachkenntnisse weiterentwickeln.
  • Du bist kommunikativ, flexibel und diskret.

Trifft das auf dich zu? Dann suchen wir genau dich und erwarten deine vollständige Onlinebewerbung für die Lehrstelle als Fachfrau, als Fachmann Kundendialog mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugniskopien der letzten vier Semester sowie ein aktueller Einstufungstest (z.B. Multicheck).

Vorteile

  • 7 Wochen Ferien
  • GA gratis
  • Nichtraucherbonus
  • Einführungswoche
  • Prämien für gute Leistungen

Jobdetails

Dauer der Anstellung: 3 Jahre
Anstellungsort(e): Kriens
Referenznummer: 17748
Art der Anstellung: Lehre
Postbereich: Berufsbildung

Dein Kontakt

Michelle Perler
Berufseinstieg
postjob@post.ch
Telefon 0848 85 8000

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Arbeiten bei der Post

Über uns

Bei der Schweizerischen Post arbeiten weltweit rund 63'000 Menschen aus über 140 Nationen in mehr als 100 verschiedenen Berufen. Wir leben Vielfalt. Dies zeigt sich auch bei unseren modernen Arbeitsbedingungen. Mehr über Die Schweizerische Post

Logistiker/in EFZ

Logistiker/innen EFZ transportieren, lagern und verteilen Güter. Sie arbeiten einerseits in Lagern von Dienstleistungs-, Handels- oder Produktionsbetrieben und andererseits in Brief- und Paketzentren, in der Postzustellung, in Güterverteilzentren oder an Bahnhöfen und Termi...

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