Als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ arbeitest du im Kundendienst der Post. Du hast täglich telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden. Das heisst, du berätst, überzeugst und hilfst den Kundinnen und Kunden bei der Lösung ihrer Probleme und beantwortest kompetent ihre Anfragen. Während der dreijährigen Ausbildung erhältst du Einblick in die verschiedenen Bereiche der Post und lernst so die Arbeitsabläufe, Dienstleistungen und die Produkte kennen. Die Praxisausbildung wird ergänzt mit den überbetrieblichen Kursen, die du zusammen mit Lernenden anderer Firmen besuchst. Für deinen Einsatz wirst du mit sieben Wochen Ferien, einem marktüblichen Lohn, dem Generalabonnement (GA) sowie weiteren Vergünstigungen entlohnt.

Deine Ausbildungsstelle befindet sich in Fribourg.

Dein Profil

Du hast die oberste oder mittlere Volksschulstufe mit guten bis sehr guten Leistungen erfolgreich abgeschlossen. Der Umgang mit Menschen bereitet dir grosse Freude, und du kannst andere mit deiner Art begeistern. Du bist kommunikativ, flexibel, diskret und sprichst gerne Französisch.

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung. Diese soll beinhalten:

Motivationsschreiben
Lebenslauf
Ein farbiges Foto
Zeugnisse der letzten vier Semester
Resultate vom Einstufungstest (z.B. Multicheck, Basic-Check usw.)
Falls vorhanden: Schnupperlehrbeurteilungen
Falls vorhanden: Arbeitszeugnisse und/oder Arbeitsbestätigungen

Vorteile

7 Wochen Ferien
GA gratis
Nichtraucherbonus
Einführungswoche
Prämien für gute Leistungen

Jobdetails

Dauer der Anstellung: 3 Jahre
Anstellungsort(e): Fribourg
Referenznummer: 4663
Art der Anstellung: Lehre
Postbereich: Personal

Dein Kontakt

Post CH AG
Berufseinstieg
postjob@post.ch
Telefon 0848 85 8000

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Arbeiten bei der Post

Über uns

Bei der Schweizerischen Post arbeiten weltweit rund 63'000 Menschen aus über 140 Nationen in mehr als 100 verschiedenen Berufen. Wir leben Vielfalt. Dies zeigt sich auch bei unseren modernen Arbeitsbedingungen. Mehr über Die Schweizerische Post